(Yalnızca yazılı anlaşma ile değiştirilebilir)

Teslimat Şartları – Teslim tarihleri yaklaşık olup, olası gecikmeler siparişin iptalini, sözleşmenin azaltılmasını veya herhangi bir türde tazminat talebini haklı çıkarmaz. Kesin teslim tarihlerinde "mücbir sebep" durumlarında değişiklik yapılabilir. Teslimat süresinin bitiminden üç gün önce, mal hazır olduğuna dair bildirim yapıldıktan sonra, müşteri henüz teslim almamış olsa bile, mal faturalandırılabilir. Fatura tarihinden itibaren ödeme süresi başlar. Teknolojik veya üretim nedenlerinden dolayı teslim edilen veya fatura edilen parça sayısı, sipariş edilen miktara göre ±%2 oranında değişebilir, bu sınırlar içinde hiçbir şikayet kabul edilmez. Müşteri, diğer tedariklerden doğan borçlarını ödememişse, teslimat süreleri askıya alınır ve tedarikçi, müşteri ödemelerini tamamlayana kadar teslimatı geciktirebilir.

Ödeme Koşulları – Ödemeler yalnızca satıcı şirketin merkezine doğrudan veya yazılı yetki belgesine sahip bir kişiye yapılması halinde geçerlidir. Gecikmiş ödemelerde, herhangi bir ihbara gerek kalmadan, geçerli yıllık faiz oranına göre gecikme faizi uygulanır ve bu oran, bankaların "prime rate" oranından en az 3 puan yüksek olamaz. Alıcı, ödenmemiş borçları (fiyat, faiz, KDV ve diğer yan giderler) ödemeden önce hiçbir dava veya itiraz başlatamaz.

Nakliyat – Mallar her zaman, teslimat bedava bile olsa, alıcının risk ve sorumluluğu altında taşınır.

Şikayetler – Her türlü şikayet, malın varışından itibaren en geç 8 gün içinde yazılı olarak bize bildirilmelidir; aksi takdirde geçersiz sayılacaktır. Müşteri, malın incelenmemesi veya monte edilmemesi gibi gerekçelerle bu süreyi aşamaz.

Garanti – Ürünlerimizin düzgün çalıştığına dair verilen garantimiz, yalnızca garanti süresi içinde meydana gelen yapım hataları veya malzeme kusurları nedeniyle arızalanan parçaların, ücretsiz olarak ve mümkün olan en kısa sürede onarılacağı veya değiştirileceği anlamına gelir. Bu garanti, herhangi bir zarar veya diğer masraflar için herhangi bir tazminat hakkı vermez. Laboratuvarımızda onarılacak ürünlerin nakliye masrafları müşteriye aittir. Yukarıdaki durumlarla ilgili olarak, uzman personelimizin sahaya gitmesi durumunda işçilik masrafları bize ait olacak, ancak seyahat, konaklama ve yemek masrafları müşteriden talep edilecektir.

Uyuşmazlıklar – Sözleşmelerimiz, yabancı kişilerle ve şirketlerle yapılanlar veya yurt dışına teslim edilecek malzemelerle ilgili olsa dahi, İtalyan yasalarına tabidir. Her türlü uyuşmazlıkta yetkili mahkeme Monza Mahkemesi olacaktır; müşteri herhangi başka bir mahkemeye başvurma hakkına sahip değildir. Ancak, biz, müşteriyi İtalya veya yurtdışında başka yetkili mahkemelerde dava etme hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir itiraz, müşteriyi belirlenen ödeme koşullarına uymaktan muaf tutmaz.